Beleid, kwaliteit en veiligheid

Bij Maaswaarden streven we ernaar om bewoners en thuiszorg cliënten zorg, begeleiding en ondersteuning van de hoogste kwaliteit en veiligheid te bieden. Hierdoor kunnen we ervoor zorgen dat hun leven op een passende en waardevolle manier wordt voortgezet.

Het Generiek Kompas
Het Generiek Kompas is sinds 2024 dé kwaliteitsstandaard voor verpleeghuis en thuiszorg. Het is bedoeld om houvast te geven bij het streven naar de beste zorg, waar thuis ook is. De nadruk ligt daarbij op samen werken aan kwaliteit van bestaan. Het nieuwe kompas, met de ondertitel ‘Thuis, in de wijk en in het verpleeghuis’, biedt ruimte voor een andere manier van kijken naar kwaliteit van bestaan en de rol van ondersteuning en zorg daarin.

In het Kwaliteitsvenster van Maaswaarden laten wij zien wat dit betekent en hoe we continu blijven werken aan de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening.
In het Kwaliteitsverslag leggen we onze verantwoording af. We laten zien wat we gedaan hebben, wat we ervan geleerd hebben en wat we met de uitkomsten gaat doen. Deze twee stukken samen noemen wij in onze organisatie het Kwaliteits Management Systeem.

Wonen binnen een woonzorglocatie

Bij Maaswaarden ondersteunen we ouderen zo lang mogelijk thuis, met de hulp van familie, mantelzorgers en zorgprofessionals. Wanneer dit niet langer verantwoord is, kan een verhuizing naar een van onze woonzorglocaties de volgende stap zijn. Voor een opname in een van onze locaties is een indicatie zorgprofiel VV5 of hoger noodzakelijk. We doen dit niet alleen nu, maar ook met het oog op de toekomst.

Ook in de toekomst zorg bieden
In Nederland zien we een sterke groei van het aantal ouderen, wat het belangrijk maakt om onze zorgverlening hierop aan te passen. Daarnaast blijkt het steeds moeilijker om zorgpersoneel te vinden en te behouden. Dit vraagt van onze organisatie om de zorg anders te organiseren, zodat we ook in de toekomst kunnen blijven voorzien in de zorgbehoeften van onze cliënten.

Indicatie voor woonzorglocatie
Bij nieuwe cliënten die naar één van onze locaties willen verhuizen, kijken we naar de urgentie en noodzaak. Voor cliënten met een VV4-indicatie betekent dit dat we de zorg bij hen thuis organiseren. Op deze manier blijven de plekken in de woonzorglocaties beschikbaar voor ouderen met een zwaardere indicatie. Dit geldt ook voor cliënten met een VV4-indicatie die al op de wachtlijst staan.

Zelfstandig thuis blijven wonen
Maaswaarden ondersteunt cliënten met een VV4-indicatie om zelfstandig thuis te blijven wonen, zolang dit verantwoord is. We bespreken samen met de cliënt en hun naasten welke ondersteuning nodig is, bijvoorbeeld via wijkverpleging, extra hulp van naasten of hulpmiddelen. Alleen wanneer de zorg thuis niet langer verantwoord is, kijken we naar de mogelijkheid om te verhuizen naar een woonzorglocatie. Maaswaarden heeft daarbij de verantwoordelijkheid gekregen om te beoordelen of thuis wonen nog verantwoord is. Voor cliënten met een VV4-indicatie die al binnen een woonzorglocatie wonen, verandert er niets.

Wij staan hierin niet alleen: alle ouderenzorgorganisaties binnen de regio’s van het CZ zorgkantoor organiseren de zorg op deze manier.

We kunnen ons voorstellen dat u hier vragen over heeft. Het cliëntservice bureau is bereikbaar voor u vragen. Bel 0416-698400 of mail naar clientservice@maaswaarden.nl.

Zorgkaart Nederland
Bent u benieuwd naar de ervaringen van bewoners en thuiszorgcliënten met de zorg van Maaswaarden? Of wilt u zelf uw mening delen over de zorg die Maaswaarden biedt? Bezoek dan www.zorgkaartnederland.nl om reacties te lezen of zelf een reactie achter te laten. Hoe meer reacties, hoe betrouwbaarder het gemiddelde cijfer en hoe duidelijker het beeld van de zorg die wij bij Maaswaarden leveren.